eSIM QR नहीं चलता या पहले इस्तेमाल हो चुका है: अगले कदम

पहले मौजूदा प्रोफ़ाइल देखें

SIM या मोबाइल डेटा सेटिंग खोलें। नाम पैकेज से अलग हो तो ऑर्डर के निर्देश से तुलना करें।

इंस्टॉल हो तो फिर जोड़ने के बजाय कनेक्शन चरण मानें। कवरेज से बाहर सही इंस्टॉलेशन भी अभी नहीं जुड़ सकता।

इंस्टॉल न हो तो

1. सटीक मॉडल, eSIM और कैरियर लॉक जाँचें।
2. स्थिर इंटरनेट से प्रोफ़ाइल डाउनलोड करें।
3. मूल निर्देश और पूरा साफ QR खोलें।
4. समर्थित उसी डिवाइस का तरीका या दूसरा स्क्रीन इस्तेमाल करें।
5. मैनुअल डेटा पैकेज दे तभी ठीक उसी तरह भरें।

पहले इस्तेमाल होने का अर्थ

कुछ प्रोफ़ाइल में इंस्टॉलेशन और ट्रांसफ़र सीमित हैं। पुराना डाउनलोड या दूसरा डिवाइस जाँचें; संदेश दोबारा इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं बताता।

नया फ़ोन, पुनः इंस्टॉलेशन और कनेक्शन अलग काम हैं। केवल समर्थित ट्रांसफ़र या बदलाव मानें और QR फिर जाँचने के लिए प्रोफ़ाइल न हटाएँ।

निजी सहायता लें

ऑर्डर संदर्भ, मॉडल, सटीक गलती, समय और प्रोफ़ाइल दिखती है या नहीं, बताएँ। सहायता पैकेज के वास्तविक विकल्प देख सकती है।

QR और सक्रियण डेटा निजी इंस्टॉलेशन क्रेडेंशियल हैं। इन्हें सार्वजनिक न करें या अनजान व्यक्ति को दूसरे डिवाइस पर इंस्टॉल करने के लिए न दें।

उपयोगी टूल और लिंक