eSIM कैसे इंस्टॉल और सक्रिय करें

इंस्टॉलेशन से पहले

QR कोड को स्कैन करने या इंस्टॉलेशन लिंक खोलने से पहले इन जांचों को पूरा करें।

• जांचें कि सटीक डिवाइस मॉडल और मार्केट वेरिएंट eSIM सपोर्ट करते हैं।
• जांचें कि डिवाइस कैरियर-अनलॉक्ड है।
• स्थिर Wi-Fi या भरोसेमंद इंटरनेट इस्तेमाल करें।
• उचित सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करें।
• जांचें कि पैकेज इच्छित गंतव्य को कवर करता है।
• पैकेज निर्देश पढ़ें और वैधता शुरू होने का समय समझें।
• QR कोड या इंस्टॉलेशन लिंक एक बार उपयोग वाला हो सकता है।
• दोबारा इंस्टॉल करने के नियम जांचे बिना eSIM न हटाएं।

eSIM स्थापित करें

मेनू नाम ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करण, निर्माता और बाजार के अनुसार भिन्न होते हैं। चयनित पैकेज के साथ दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. कुछ भी स्कैन करने से पहले खरीदे गए पैकेज निर्देश खोलें।
2. डिवाइस कम्पैटिबिलिटी, कवरेज और एक्टिवेशन समय जांचें।
3. दिए गए QR कोड, लिंक या मैन्युअल जानकारी से eSIM जोड़ें।
4. नई मोबाइल लाइन को स्पष्ट नाम दें।
5. उचित समय पर इसे मोबाइल डेटा लाइन चुनें।
6. पैकेज निर्देशों के अनुसार ही एक्टिवेट या कनेक्ट करें।

सक्रिय करें और कनेक्ट करें

इंस्टालेशन, सक्रियण और योजना वैधता की शुरुआत अलग-अलग घटनाएं हैं और चयनित पैकेज पर निर्भर करती हैं।

• इंस्टॉलेशन डिवाइस में eSIM प्रोफ़ाइल जोड़ता है।
• सक्रियण इंस्टॉलेशन के दौरान या बाद में हो सकता है।
• इंस्टॉलेशन के दौरान, सक्रियण पर या पहले समर्थित-नेटवर्क उपयोग पर वैधता शुरू हो सकती है।
• नेटवर्क पंजीकरण में समय लग सकता है और तुरंत इसकी गारंटी नहीं है।
• कॉल, एसएमएस और एक फ़ोन नंबर केवल तभी उपलब्ध होते हैं जब स्पष्ट रूप से शामिल किए जाते हैं।

मोबाइल डेटा का समस्या निवारण करें

इन जांचों को क्रम में रखें और स्थापित eSIM प्रोफ़ाइल को यथास्थान रखें।

1. जांचें कि पैकेज वर्तमान गंतव्य को कवर करता है।
2. सही eSIM लाइन चालू करें।
3. इसे मोबाइल डेटा लाइन चुनें।
4. निर्देश मांगें तभी सही डेटा लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें।
5. दिए गए APN या मैन्युअल सेटिंग जांचें।
6. एयरप्लेन मोड चालू और बंद करें।
7. डिवाइस रीस्टार्ट करें।
8. ऑटोमैटिक या समर्थित मैन्युअल नेटवर्क चुनें।
9. बचा डेटा और वैधता जांचें।
10. पैकेज नाम और गैर-संवेदनशील जानकारी के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

प्रारंभिक समस्या निवारण चरण के रूप में eSIM को न हटाएं। एक क्यूआर कोड या इंस्टॉलेशन लिंक पुन: प्रयोज्य नहीं हो सकता है।

eSIM को प्रबंधित या टॉप अप करें

खाता डैशबोर्ड पैकेज की स्थिति और उपयोग दिखा सकता है, लेकिन प्रदाता रिपोर्टिंग और अपडेट का समय अलग-अलग हो सकता है।

• डैशबोर्ड में पैकेज विवरण और उपलब्ध स्थिति देखें।
• टॉप-अप तभी उपलब्ध है जब सटीक पैकेज इसे सपोर्ट करता है।
• अन्यथा नया पैकेज जरूरी हो सकता है।
• eSIM को स्थानांतरित या दोबारा इंस्टॉल करना संभव नहीं हो सकता; हटाने से पहले जांचें।

कॉल, एसएमएस, फोन नंबर और भुगतान

अधिकांश यात्रा eSIM केवल डेटा-केवल हैं। कॉल, एसएमएस और फ़ोन नंबर केवल तभी शामिल किए जाते हैं जब सटीक पैकेज के लिए स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध किया गया हो।