Blacktel
Um número gratuito permite contactar uma empresa segundo as regras aplicáveis, enquanto ela paga o serviço. Não significa que qualquer chamada de qualquer país ou rede seja gratuita ou possível.
Quem paga cada componente
- A empresa paga aluguer e serviço de receção conforme o plano.
- Origem, rede e tarifário do chamador importam; podem existir condições móveis ou internacionais.
- Chamadas de saída, reencaminhamento e funções têm preços próprios.
- Confira os custos antes de anunciar o contacto aos clientes.
Reconheça os prefixos
O plano norte-americano usa 800, 888, 877, 866, 855, 844 e 833. Trocar 800 por 888 não liga à mesma empresa: são números diferentes.
Outros países têm os seus intervalos. Um número nacional também difere do internacional universal +800. Escolha conforme os países e os clientes pretendidos.
Chamadas do estrangeiro
Uma linha gratuita nacional não é necessariamente acessível de fora. A rede de origem pode não a encaminhar ou aplicar condições diferentes; algumas redes móveis também restringem.
Para clientes internacionais, considere um contacto normal em formato internacional em paralelo. Identifique o público de cada número.
Escolha para a empresa
- Determine de onde ligam e compare opções locais e gratuitas.
- Confira chamadas, custo de entrada, aluguer e documentos.
- Inclua reencaminhamento ou caixa de voz no orçamento.
- Confirme acesso nas redes importantes antes de depender de um único contacto.
Perguntas e respostas
Também inclui SMS grátis?
Não automaticamente. Capacidades e preços SMS são separados da chamada gratuita.
É melhor do que um número local?
Depende do público e orçamento: familiaridade, acesso internacional e custos de entrada.
Ferramentas e ligações úteis
Referências oficiais
Próximo passo
Compara tipos de número, serviços e requisitos de ativação antes de escolheres o teu número.