Blacktel
Un numéro gratuit permet de joindre une entreprise selon les règles applicables, tandis qu'elle paie le service. Cela ne rend pas tout appel de toute origine gratuit ou accessible.
Qui paie chaque élément ?
- L'entreprise paie location et réception selon son forfait.
- Origine, réseau et offre de l'appelant comptent ; des restrictions mobiles ou internationales peuvent exister.
- Émission, renvoi et fonctions ont leurs propres prix.
- Vérifiez les tarifs avant de publier ce contact.
Reconnaître les préfixes
En Amérique du Nord, 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833 sont utilisés. Remplacer 800 par 888 ne joint pas la même entreprise : ce sont d'autres numéros.
Les autres pays ont leurs plages. Un numéro national diffère aussi d'un numéro universel international +800. Choisissez pour les pays et clients prévus.
Appeler depuis l'étranger
Une ligne nationale n'est pas forcément accessible de l'étranger. Le réseau d'origine peut ne pas l'acheminer ou appliquer d'autres tarifs ; certains mobiles peuvent être limités.
Pour des clients internationaux, envisagez un numéro ordinaire au format international en complément. Précisez le public de chaque contact.
Choisir pour votre entreprise
- Identifiez l'origine des appels et comparez local et gratuit.
- Vérifiez appels, réception, location et documents.
- Intégrez renvoi ou messagerie vocale au budget.
- Confirmez l'accès depuis les réseaux importants avant d'en faire l'unique contact.
Questions et réponses
Les SMS sont-ils gratuits aussi ?
Pas automatiquement. Fonctions et tarifs SMS sont distincts de la voix gratuite.
Est-ce mieux qu'un numéro local ?
Cela dépend du public et du budget : proximité, accès international et coûts entrants.
Outils et liens utiles
Références officielles
Étape suivante
Comparez les types de numéros, les services et les conditions d’activation avant de choisir votre numéro.