着信課金番号は誰が払う？海外からも無料？

誰にどの費用がかかるか

• 番号を借りる事業者は、契約に従って番号料金と着信利用料を負担します。
• 発信者の条件は国、発信ネットワーク、契約で異なり、携帯や海外発信に制限がある場合があります。
• 発信や転送などには別の料金があります。
• 顧客に案内する前に、実際の着信単価と番号料金を確認します。

プレフィックスを区別

北米番号計画の使用中の着信課金プレフィックスには、800、888、877、866、855、844、833 があります。800 を 888 に変えると別の番号で、同じ会社にはなりません。

他国には独自の番号帯があります。国内向け番号と国際 +800 の UIFN も別です。対象にする国と顧客に合う番号を選んでください。

海外からの利用

海外の回線が国内向け着信課金番号に接続しない、または異なる料金条件を適用する場合があります。一部の携帯回線にも制限があります。

海外顧客には通常の国際形式番号を併記すると役立ちます。それぞれの連絡先がどの顧客向けか説明しておきましょう。

導入前の確認

1. 主要な顧客の国と利用回線を整理します。
2. 地域番号と着信課金番号の料金を比較します。
3. 通話機能、書類条件、転送などの費用を確認します。
4. 唯一の窓口にする前に、重要な顧客回線からの到達性を確認します。

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