टोल-फ्री नंबर संबंधित मुफ्त कॉल नियमों के तहत ग्राहक को कारोबार से जोड़ता है और कारोबार सेवा की लागत देता है। हर देश और नेटवर्क से कॉल मुफ्त या उपलब्ध होने की गारंटी नहीं है।
खर्च किसका है?
- कारोबार प्लान के अनुसार नंबर किराया और इनकमिंग शुल्क देता है।
- कॉल करने वाले की शर्तें देश, शुरुआती नेटवर्क और प्लान पर निर्भर हैं; मोबाइल या विदेश से सीमाएँ हो सकती हैं।
- आउटगोइंग कॉल और फ़ॉरवर्डिंग की अलग दरें हैं।
- नंबर बताने से पहले वास्तविक किराया और इनकमिंग दर देखें।
उपसर्ग पहचानें
उत्तरी अमेरिकी नंबर योजना में सक्रिय टोल-फ्री उपसर्ग 800, 888, 877, 866, 855, 844 और 833 हैं। 800 की जगह 888 लगाने से दूसरा नंबर बनता है, वही कारोबार नहीं मिलता।
दूसरे देशों की अपनी श्रेणियाँ हैं। राष्ट्रीय टोल-फ्री नंबर अंतरराष्ट्रीय +800 UIFN से अलग है। जिन देशों और ग्राहकों को सेवा देनी है, उनके अनुसार चुनें।
विदेश से पहुँच
विदेशी नेटवर्क घरेलू टोल-फ्री नंबर की कॉल आगे न भेजे या अलग शर्तें लगाए। कुछ मोबाइल नेटवर्क भी सीमित हो सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए सामान्य अंतरराष्ट्रीय प्रारूप वाला नंबर साथ देना उपयोगी हो सकता है। बताएँ कि कौन सा नंबर किस ग्राहक समूह के लिए है।
कारोबार के लिए चुनना
- ग्राहकों के मुख्य देश और नेटवर्क तय करें।
- स्थानीय और टोल-फ्री नंबर का किराया तथा इनकमिंग लागत तुलना करें।
- कॉल, दस्तावेज़ और फ़ॉरवर्डिंग जैसी सुविधाओं के शुल्क देखें।
- एकमात्र संपर्क बनाने से पहले ज़रूरी नेटवर्क से पहुँच की पुष्टि करें।
सवाल और जवाब
क्या SMS भी मुफ्त हैं?
अपने आप नहीं। SMS उपलब्धता और कीमत, टोल-फ्री आवाज़ सेवा से अलग हैं।
क्या यह स्थानीय नंबर से बेहतर है?
ग्राहक समूह, अंतरराष्ट्रीय पहुँच और कारोबार का बजट देखें। उपयोग के अनुसार दोनों की तुलना करें।
उपयोगी टूल और लिंक
आधिकारिक संदर्भ
अगला कदम
अपना नंबर चुनने से पहले नंबर के प्रकार, सेवाओं और सक्रियण आवश्यकताओं की तुलना करें।
