Blacktel
Un número gratuito permite llamar al negocio según las reglas aplicables mientras la empresa paga el servicio. No significa que cualquier llamada desde cualquier país o red sea gratuita o posible.
Quién paga cada concepto
- La empresa paga alquiler y servicio entrante según su plan.
- Para el llamante importan origen, red y tarifa; pueden existir condiciones móviles o internacionales.
- Las llamadas salientes, desvíos y funciones tienen sus propios precios.
- Revisa recepción y alquiler antes de anunciar el contacto.
Reconoce los prefijos
En el plan norteamericano se usan 800, 888, 877, 866, 855, 844 y 833. Cambiar 800 por 888 no conecta al mismo negocio: son números diferentes.
Otros países tienen sus propios rangos. Un número nacional tampoco equivale al número internacional gratuito universal +800. Elige según los países y clientes previstos.
Llamadas desde el extranjero
Una línea gratuita nacional no tiene por qué ser accesible internacionalmente. El operador extranjero podría no enrutarla o aplicar condiciones distintas; también hay posibles restricciones móviles.
Para público internacional, considera publicar además un contacto normal en formato internacional. Indica a quién está destinado cada número.
Elige para tu empresa
- Identifica de dónde llaman y compara opciones locales y gratuitas.
- Comprueba llamadas, coste de entrada, alquiler y documentos.
- Incluye el coste de desvío o buzón si utilizas esas funciones.
- Confirma acceso desde redes importantes antes de depender de una única línea.
Preguntas y respuestas
¿Incluye SMS gratis?
No automáticamente. Compatibilidad y tarifas SMS son independientes del acuerdo de voz gratuito.
¿Es mejor que un número local?
Depende del público y presupuesto: familiaridad local, acceso internacional y costes entrantes.
Herramientas y enlaces útiles
Referencias oficiales
Siguiente paso
Compara tipos de número, servicios y requisitos de activación antes de elegir tu número.