eSIM をインストールしてアクティベートする方法

インストールの前に

QR コードをスキャンする前、またはインストール リンクを開く前に、次の確認を完了してください。

• 正確なデバイス モデルとマーケット バリアントが eSIM をサポートしていることを確認してください。
• デバイスがキャリア ロック解除されていることを確認してください。
• 安定した Wi-Fi または別の信頼性の高いインターネット接続を使用してください。
• セットアップ前に適切なデバイス ソフトウェア アップデートをインストールしてください。
• 選択したパッケージが意図した目的地をカバーしていることを確認してください。
• パッケージの説明書を読み、有効期限がいつ始まるかを理解してください。
• QR コードまたはインストール リンクは使い捨ての可能性があるものとして扱ってください。
• インストール済みの eSIM は削除しないでください。再インストールのルールを確認します。

eSIM のインストール

メニュー名は、オペレーティング システムのバージョン、メーカー、市場によって異なります。選択したパッケージに付属の説明書に従ってください。

1. 何かをスキャンする前に、購入したパッケージの説明書を開いてください。
2. デバイスの互換性、適用範囲、アクティベーションのタイミングを確認してください。
3. 提供された QR コード、リンク、またはマニュアルの詳細を含む eSIM を追加します。
4. 新しいモバイル回線に明確なラベルを付けます。
5. パッケージを使用する必要がある場合は、モバイル データ用に選択してください。
6. パッケージの説明書の指示に従ってのみアクティベートまたは接続してください。

アクティブ化と接続

インストール、アクティブ化、およびプラン有効期間の開始は別個のイベントであり、選択したパッケージによって異なります。

• インストールすると、eSIM プロファイルがデバイスに追加されます。
• アクティベーションは、インストール中または後で行われる場合があります。
• 有効性は、インストール中、アクティベーション時、またはサポートされているネットワークの最初の使用時に開始される場合があります。
• ネットワーク登録には時間がかかる場合があり、すぐに保証されるわけではありません。
• 通話、SMS、および電話番号は、明示的に含まれている場合にのみ利用可能です。

モバイル データのトラブルシューティング

これらのチェックを順番に実行し、インストールされている eSIM プロファイルを適切な場所に保ちます。

1. パッケージが現在の目的地をカバーしていることを確認してください。
2. 正しい eSIM 回線が有効であることを確認してください。
3. モバイル データ 回線として eSIM を選択してください。
4. パッケージの指示で必要であり、正しいデータ ラインが選択されている場合にのみデータ ローミングを有効にしてください。
5. パッケージに付属の APN または手動設定を確認してください。
6. 機内モードのオンとオフを切り替えます。
7. デバイスを再起動します。
8. 自動ネットワークまたはパッケージでサポートされている手動ネットワークを試してください
9. データの許容量と有効性が残っていることを確認します。
10. パッケージ名と非機密診断を添えてサポートに問い合わせてください。

最初のトラブルシューティング手順として eSIM を削除しないでください。 QR コードまたはインストール リンクは再利用できない場合があります。

eSIM の管理または補充

アカウント ダッシュボードにはパッケージのステータスと使用状況が表示される場合がありますが、プロバイダーのレポートと更新のタイミングは異なる場合があります。

• ダッシュボードで現在のパッケージの詳細と利用可能なステータスを確認します。
• トップアップは、そのパッケージでサポートされている場合にのみ利用できます。
• トップアップが利用できない場合は、新しいパッケージが必要になる場合があります。
• eSIM の移動または再インストールはサポートされていない場合があります。削除する前に確認してください。

通話、SMS、電話番号、支払い

ほとんどのトラベル eSIM はデータ専用です。通話、SMS、電話番号は、パッケージに明示的に記載されている場合にのみ含まれます。