Blacktel Breadcrumb Blacktel » eSIM » Как это работает

Как установить и активировать eSIM

Изучите процесс безопасной настройки на основе вашего конкретного устройства и инструкций выбранного пакета.

Запустите руководство по настройке eSIM Проверить совместимость

Сохраняйте QR-код, ссылку для установки и подробную информацию о руководстве в тайне. Они могут разрешить другому устройству установить профиль.

Перед установкой

Выполните эти проверки перед сканированием QR-кода или открытием ссылки для установки.

Установите eSIM.

Названия меню различаются в зависимости от версии операционной системы, производителя и рынка. Следуйте инструкциям, прилагаемым к выбранному пакету.

  1. Прежде чем что-либо сканировать, откройте инструкции по приобретенному пакету.
  2. Подтвердите совместимость устройства, покрытие и время активации.
  3. Добавьте eSIM с помощью предоставленного QR-кода, ссылки или сведений о руководстве.
  4. Дайте новой мобильной линии четкую метку.
  5. Выберите ее для мобильных данных, когда пакет должен использоваться.
  6. Активируйте или подключайтесь только в соответствии с инструкциями на пакете.

Активируйте и подключите

Установка, активация и начало действия плана являются отдельными событиями и зависят от выбранного пакета.

Устранение неполадок с мобильными данными.

Выполните эти проверки по порядку и сохраните установленный профиль eSIM на месте.

  1. Убедитесь, что пакет охватывает текущий пункт назначения.
  2. Подтвердите, что включена правильная линия eSIM.
  3. Выберите eSIM в качестве линии для мобильных данных.
  4. Включайте роуминг данных только тогда, когда этого требуют инструкции пакета, и выбрана правильная линия данных.
  5. Проверьте любой APN или ручную настройку, поставляемую с пакетом.
  6. Включите и выключите режим полета.
  7. Перезагрузите устройство.
  8. Попробуйте автоматический или ручной выбор сети, поддерживаемый пакетом.
  9. Подтвердите, что разрешенные и действительные данные сохраняются.
  10. Обратитесь в службу поддержки, указав имя пакета и неконфиденциальную диагностику.

Не удаляйте eSIM в качестве первого шага по устранению неполадок. QR-код или ссылка для установки не подлежат повторному использованию.

Управляйте eSIM или пополняйте ее.

На панели управления учетной записью может отображаться состояние и использование пакета, но отчеты поставщика и время обновления могут различаться.

Звонки, SMS, телефонные номера и оплата

Большинство карт eSIM для путешествий предназначены только для передачи данных. Звонки, SMS и номер телефона включаются только в том случае, если они явно указаны для конкретного пакета.

Купите eSIM за криптовалюту

Пополните баланс поддерживаемой криптовалютой, например Bitcoin, Ethereum, USDC, USDT и другими, а затем оплатите eSIM с баланса. Доступность способов оплаты может зависеть от аккаунта и местоположения.

Часто задаваемые вопросы об eSIM

Что такое eSIM?

eSIM — это цифровой SIM-профиль, устанавливаемый на совместимое устройство без физической SIM-карты. Способ установки и условия использования определяются выбранным пакетом.

Совместимо ли моё устройство?

Точная модель и региональная версия устройства должны поддерживать eSIM и не иметь блокировки оператора. Перед покупкой проверьте страницу совместимости и настройки устройства.

Стоит ли устанавливать eSIM перед поездкой?

Сначала ознакомьтесь с инструкциями на упаковке. Для некоторых пакетов может начаться установка, в то время как другие начинаются после активации или первого использования в поддерживаемой сети.

Когда устанавливать и активировать eSIM?

Следуйте инструкции выбранного пакета. Установка и активация не всегда происходят одновременно, а срок действия может начаться при установке, активации или первом подключении к сети.

Что делать, если QR-код не работает?

Не сканируйте повторно и не делитесь им. Проверьте совместимость, доступ к Интернету и подробную информацию в руководстве по пакету, а затем обратитесь в службу поддержки, прежде чем удалять какой-либо профиль.

Почему eSIM не обслуживается?

Подтвердите покрытие, настройки линии, объем данных, срок действия, APN и поддерживаемые сети. Регистрация может занять некоторое время, а доступ к локальной сети не гарантируется.

Должен ли быть включен роуминг данных?

Включайте его только тогда, когда этого требуют инструкции выбранного пакета, и после подтверждения того, что eSIM является предполагаемой линией мобильной передачи данных.

Можно ли использовать eSIM вместе с физической SIM?

Многие совместимые устройства поддерживают eSIM и физическую SIM одновременно, однако работа двух SIM и настройки линий зависят от точной модели устройства.

Можно ли перенести или переустановить eSIM?

Правила переноса и переустановки зависят от пакета, а QR-код или ссылка могут быть одноразовыми. Не удаляйте установленную eSIM, пока инструкция или поддержка не подтвердят возможность переустановки.

Могу ли я пополнить пакет?

Пополнение поддерживают только пакеты, явно помеченные как перезаряжаемые. В противном случае может потребоваться другой пакет.

Включает ли тариф номер телефона?

Большинство туристических пакетов eSIM предназначено только для данных. Номер, звонки или SMS включены лишь тогда, когда они явно указаны в конкретном пакете.

Проверить совместимость устройства eSIM Региональная eSIM Глобальная eSIM Поддержка