如何安装和激活 eSIM

安装之前

在扫描二维码或打开安装链接之前完成这些检查。

• 确认确切的设备型号和市场型号支持 eSIM。
• 确认设备已由运营商解锁。
• 使用稳定的 Wi-Fi 或其他可靠的互联网连接。
• 在设置之前安装合理的设备软件更新。
• 检查所选的软件包是否涵盖预期目的地。
• 阅读软件包说明并了解有效性何时开始。
• 将 QR 码或安装链接视为可能一次性使用。
• 请勿在未确认 eSIM 的情况下删除已安装的 eSIM重新安装规则。

安装 eSIM

菜单名称因操作系统版本、制造商和市场而异。请按照所选软件包随附的说明进行操作。

1. 在扫描任何内容之前打开购买的包装说明。
2. 确认设备兼容性、覆盖范围和激活时间。
3. 使用提供的二维码、链接或手册详细信息添加 eSIM。
4. 为新的移动线路提供清晰的标签。
5. 在应使用包装时选择它用于移动数据。
6. 仅按照包装说明的指示激活或连接。

激活并连接

安装、激活和计划有效性的开始是单独的事件，取决于所选的软件包。

• 安装会将 eSIM 配置文件添加到设备中。
• 激活可能会在安装期间或之后发生。
• 有效性可能会在安装期间、激活时或首次使用受支持的网络时开始。
• 网络注册可能需要一些时间，并且不能立即保证。
• 只有在明确包含时，呼叫、短信和电话号码才可用。

排除移动数据故障

按顺序完成这些检查，并将已安装的 eSIM 配置文件保留到位。

1. 确认套餐覆盖当前目的地。
2. 确认已启用正确的 eSIM 线路。
3. 选择 eSIM 作为移动数据线路。
4. 仅在套餐说明需要并选择正确的数据线路时启用数据漫游。
5. 检查套餐附带的任何 APN 或手动配置。
6. 打开和关闭飞行模式。
7. 重新启动设备。
8. 尝试自动或套餐支持的手动网络选择。
9. 确认数据允许和有效性仍然存在。
10. 联系支持人员并提供包名称和非敏感诊断。

作为初始故障排除步骤，请勿删除 eSIM。二维码或安装链接可能无法重复使用。

管理或充值 eSIM

帐户仪表板可能会显示套餐状态和使用情况，但提供商报告和更新时间可能会有所不同。

• 在仪表板中查看当前套餐详细信息和可用状态。
• 仅当确切的套餐支持时才可以充值。
• 当充值不可用时可能需要新的套餐。
• 可能不支持移动或重新安装 eSIM；删除之前检查一下。

通话、短信、电话号码和付款

大多数旅行 eSIM 卡仅供数据使用。仅当明确列出具体套餐时，才会包含通话、短信和电话号码。