El teléfono visible en Maps se gestiona desde el Perfil de Empresa de Google. Usa un número controlado por la empresa que llegue al negocio real. Cambiar el contacto y verificar la propiedad son pasos distintos.
Elige el contacto correcto
- Confirma que el negocio pueda tener un perfil; un número no demuestra una ubicación válida.
- Utiliza control directo y, cuando proceda, un número local adecuado.
- Las llamadas deben llegar al negocio real, no a una empresa ajena.
- Mantén la línea activa, atendible y coherente con datos empresariales correctos.
Añade o cambia el teléfono
- Entra en la cuenta Google propietaria o administradora.
- Busca el negocio en Maps o la búsqueda y abre su gestión.
- Elige Editar perfil y el apartado de contacto o teléfono. Las etiquetas varían.
- Introduce el principal con país correcto. Añade otros contactos auténticos solo donde se ofrezca.
- Guarda y comprueba el estado. Google puede revisar la edición antes de publicarla; revisa después la ficha visible.
Si pide verificación
Google determina los métodos disponibles. Si ofrece teléfono o SMS, debes poder recibirlos. Otros perfiles necesitan vídeo u otro procedimiento.
Comprar un número no hace aparecer la verificación telefónica. En Blacktel, comprueba recepción y activación y que la atención de llamadas encaje con las instrucciones.
Si el teléfono no aparece
Comprueba cambios pendientes, si está oculto en ajustes y el cumplimiento de las reglas. Conserva acceso al perfil y usa la asistencia oficial cuando haga falta.
Actualiza también la web y los contactos reales al cambiar de número. Mantén información auténtica y coherente y sigue el proceso oficial de revisión.
Preguntas y respuestas
¿Toda empresa puede elegir teléfono?
No. Google selecciona los métodos para cada perfil.
¿Puede un número online ser el contacto empresarial?
Comprueba control real, atención de llamadas, reglas Google y condiciones de la línea. No sustituye elegibilidad o revisión.
Herramientas y enlaces útiles
Referencias oficiales
Siguiente paso
Compara tipos de número, servicios y requisitos de activación antes de elegir tu número.
