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O que acontece quando os dados do eSIM acabam?

Verifique dados e validade do eSIM, escolha uma recarga compatível ou um novo plano e evite apagar o perfil sem necessidade.

Indicador de dados junto de um eSIM, sinal de mais e calendário.

A ligação precisa de dados restantes e de um pacote válido. O fim de qualquer um pode interromper o acesso. Antes de voltar a comprar, verifique se existe uma recarga compatível para o eSIM atual.

Distinga volume e validade

Pode gastar os dados antes do último dia ou atingir a validade com dados por usar. Consulte os dois valores e a última atualização. O registo de utilização pode demorar; o contador do aparelho serve de estimativa adicional.

Escolha o próximo pacote

  1. Abra o eSIM existente e veja as recargas disponíveis.
  2. Leia cobertura, volume, validade e condições de início.
  3. Confirme o preço e compre com saldo suficiente.
  4. Mantenha o perfil se a recarga se destinar a esse eSIM.
  5. Sem recarga compatível, escolha um novo eSIM e siga as suas instruções de instalação.

Volte a ligar e planeie o resto da viagem

Siga as instruções se os novos dados não ficarem logo disponíveis. Confirme a linha, alterne o modo de voo e reinicie se necessário. Calcule dias e utilização restantes, incluindo partilha de internet, em vez de comparar apenas o preço inicial.

Perguntas e respostas

Todos os eSIMs permitem recarga?

Só quando existem recargas compatíveis para esse eSIM. Caso contrário, escolha outro plano.

A recarga prolonga automaticamente o pacote original?

Consulte as condições e a validade próprias da recarga. Não presuma uma combinação específica com o pacote anterior.

Ferramentas e ligações úteis

Referências oficiais

Próximo passo

Compara destinos e planos de dados para o teu dispositivo.

eSIM

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