Blacktel
Alguns serviços oferecem uma chamada automática em vez de SMS. Pode ditar um código ou pedir uma tecla. Prepare a receção e siga a opção mostrada pelo serviço.
Comparar as opções
| Método | O que chega | O que é necessário |
|---|---|---|
| SMS | Texto com código ou instruções | Receção de SMS |
| Chamada | Instruções de voz ou pedido de tecla | Chamadas recebidas e cliente adequado |
Preparar o número
Confirme estado ativo, chamadas recebidas e requisitos do serviço. Reveja em Blacktel o modo de atendimento e a tarifa de entrada.
Saudação, correio de voz ou reencaminhamento podem tratar a chamada de outra forma. Esteja disponível no cliente recetor; não assuma que todos os códigos ficam no correio de voz.
Atender e concluir
- Abra o registo ou a segurança da sua própria conta.
- Escolha chamada se existir e confirme o número completo.
- Mantenha o cliente ligado, permita o áudio necessário e atenda.
- Introduza o código ditado no ecrã ou utilize um teclado compatível quando pedido.
- Conclua dentro do tempo indicado e reponha o modo de atendimento habitual.
Se a chamada não chegar
Verifique estado, função, formato e destino de atendimento. Siga o tempo de espera antes de repetir.
Sem opção de chamada, utilize outro método disponível ou a recuperação oficial. Um número com voz não acrescenta uma opção a todas as páginas.
Perguntas e respostas
Um número só de SMS recebe códigos por voz?
Precisa da função de chamadas recebidas. SMS e voz são capacidades separadas.
O código fica sempre no correio de voz?
Não. Alguns serviços exigem atendimento direto ou uma tecla. Siga as suas instruções.
Ferramentas e ligações úteis
Referências oficiais
Próximo passo
Compara tipos de número, serviços e requisitos de ativação antes de escolheres o teu número.