Se falta um código, comece pelo destino e pela caixa de entrada antes de pedir outro. Assim distingue uma configuração pendente, um atraso e uma condição do serviço que envia a mensagem.
Confirmar número e estado
- Compare o número completo da conta com o que introduziu no serviço.
- Verifique a seleção do país para não omitir ou duplicar o indicativo.
- Confirme SMS recebidos e estado ativo do número concreto.
- Conclua os passos de ativação ou revisão que estejam pendentes.
Abrir a caixa certa
Consulte os SMS do número escolhido em Blacktel. A ausência de notificação não significa necessariamente ausência de mensagem.
Internet permite ler a caixa online. Reiniciar o seu telemóvel não altera o encaminhamento do remetente para um número na nuvem. Verifique se outros remetentes chegam.
Respeitar o reenvio
Siga o temporizador e os limites do remetente. Pedidos repetidos podem causar restrições; alguns serviços só aceitam o código mais recente.
Rotas de números curtos e regras de país ou categoria também podem influenciar. Ter SMS não promete códigos de todos os serviços.
Escolher o próximo passo
Se houver chamada ou recuperação já configurada, siga essa opção. Para uma chamada é necessária receção de voz. O serviço decide os métodos disponíveis.
Envie ao suporte Blacktel por canal privado número, remetente, hora aproximada com fuso horário e indicação de outros SMS recebidos. Não publique códigos nem palavras-passe. Erros explícitos de elegibilidade ou limites devem ser tratados com o serviço remetente.
Perguntas e respostas
Sem notificação significa que não chegou?
Abra a caixa de entrada: notificação e entrega são processos distintos.
Devo pedir códigos continuamente?
Respeite a espera. Novos pedidos podem substituir códigos anteriores e atrasar tentativas.
Ferramentas e ligações úteis
Referências oficiais
Próximo passo
Compara tipos de número, serviços e requisitos de ativação antes de escolheres o teu número.
