SMS の送信受付と配信確認は別の段階です。送信ボタンを押したかだけでなく、履歴で対象メッセージを確認します。利用できる状態更新は宛先の経路にも左右されます。
段階ごとに状態を読む
待機中は通常、受け付けられて送信を待っている状態です。送信済みは次の経路への引き渡しで、端末への到着確定ではありません。配信済みは報告された配信確認であり、既読ではありません。失敗・未配信は報告された段階の問題を示します。
再送前に確認する
- 宛先の完全な番号と国番号を確認します。
- 履歴で最新状態と時刻を読みます。
- SMS 送信機能と現在の入力欄の長さ制限を確認します。
- 更新の遅れも考慮し、すぐに同じ内容を繰り返し送らないようにします。
- 続く場合は非公開のサポートへ参照番号と時刻を伝えます。
配信と返信は別と考える
相手が受信しても返信しない場合があります。通常の SMS に一般的な既読機能はありません。長さ、相手の状態、ネットワークのフィルターも関係します。元の内容を自動変更せず、文字数確認やテキスト整形を利用できます。
よくある質問
送信済みなら届いていますか?
必ずしもそうではありません。経路が対応する場合は配信確認を探してください。
配信済みは既読ですか?
いいえ。相手が通常の SMS を開いたり読んだりした証明ではありません。
便利なツールと関連リンク
公式の参考資料
次のステップ
番号を選ぶ前に、番号の種類、サービス、有効化の要件を比較できます。
