Blacktel
L’acceptation d’un SMS pour envoi et sa confirmation de distribution sont deux étapes différentes. Consultez le message précis dans l’historique, pas seulement le clic sur Envoyer. Les statuts disponibles dépendent aussi de la route de destination.
Lire les étapes dans l’ordre
En attente signifie généralement accepté mais pas encore envoyé. Envoyé indique une transmission au maillon suivant, pas forcément une arrivée sur le téléphone. Distribué confirme une distribution signalée, pas une lecture. Échec ou non distribué signale un problème à l’étape indiquée.
Vérifier avant de renvoyer
- Comparez le numéro complet et son indicatif au contact prévu.
- Consultez le dernier statut et l’heure dans l’historique.
- Vérifiez l’envoi de SMS et la limite actuelle de l’éditeur.
- Attendez une éventuelle mise à jour différée au lieu d’envoyer des copies.
- Si nécessaire, communiquez référence et heure au support privé.
Séparer distribution et réponse
Une personne peut recevoir sans répondre. Les SMS classiques n’offrent pas de confirmation générale de lecture. Longueur, disponibilité et filtrage réseau peuvent intervenir. Le nettoyeur et le compteur aident à vérifier le texte sans le modifier automatiquement.
Questions et réponses
Envoyé signifie-t-il arrivé ?
Pas nécessairement. Recherchez une confirmation de distribution si la route en fournit une.
Distribué signifie-t-il lu ?
Non. La confirmation ne prouve pas qu’une personne a ouvert ou lu un SMS classique.
Outils et liens utiles
Références officielles
Étape suivante
Comparez les types de numéros, les services et les conditions d’activation avant de choisir votre numéro.