Blacktel
Uma função de transferência do operador não significa que qualquer eSIM de viagem possa mudar de aparelho. Confirme as regras do pacote antes de repor o telemóvel antigo ou eliminar o perfil.
Confirme as regras antes de mudar
Alguns serviços permitem uma transferência aprovada, mas muitos perfis de viagem ficam associados ao primeiro dispositivo. Um QR usado pode não funcionar noutro aparelho. Em caso de dúvida, pergunte ao apoio sobre o pacote concreto.
Prepare o novo dispositivo
- Confirme compatibilidade eSIM do modelo regional e desbloqueio quando necessário.
- Mantenha o aparelho antigo e o eSIM disponíveis durante a verificação.
- Use apenas o processo de transferência ou substituição autorizado.
- Se precisar de um novo eSIM, confirme cobertura e ativação antes de comprar.
- Verifique a nova ligação antes de remover um perfil ainda necessário.
Use a ligação antiga quando possível
Se o aparelho antigo funcionar e o plano permitir partilha de internet, pode ligar temporariamente o novo. Em caso de perda ou avaria, contacte o apoio e proteja as contas associadas. Os dados restantes e outro QR não são automaticamente transferíveis.
Perguntas e respostas
Posso ler o QR antigo no novo aparelho?
Apenas se o pacote o permitir expressamente. Um código usado ou associado a um aparelho não é uma transferência universal.
O botão de transferência do iPhone garante o resultado?
Não. Também depende do suporte do operador e do pacote.
Ferramentas e ligações úteis
Referências oficiais
Próximo passo
Compara destinos e planos de dados para o teu dispositivo.