새로 받은 번호도 과거에 사용되었을 수 있습니다. 통신사가 번호를 재할당해도 플랫폼에 예전 등록이 남을 수 있습니다. 사용 중 표시만으로 번호 비활성이라고 판단할 수는 없습니다.
재할당의 의미
사용 종료 후 다른 고객에게 번호가 제공될 수 있습니다. 이동전화, 유선과 온라인 번호 모두 가능하며 가상번호만의 특성이 아닙니다.
이전 프로필뿐 아니라 형식이나 계정 한도도 오류 원인이 될 수 있습니다. 정확한 안내를 읽은 후 원인을 판단하세요.
본인 계정만 설정
- 현재 배정된 전체 번호와 활성 상태를 확인하세요.
- 본인 계정의 정식 가입 또는 번호 변경을 사용하세요.
- 이전 등록은 플랫폼 안내나 공식 지원을 따르세요.
- 이전 사용자의 계정이나 메시지에 접근하지 마세요.
- 설정 후 갱신과 독립적인 복구를 유지하세요.
모르는 메시지
이전 연락처나 입력 오류가 원인일 수 있습니다. 요청하지 않은 코드는 비공개로 두고 요구하는 사람에게 전달하지 마세요.
계속되면 발신자의 진짜 지원이나 번호 서비스의 비공개 창구로 문의하세요. 내용, 개인 정보나 코드를 공개하지 마세요.
내 번호를 포기하기 전에
관리할 수 있을 때 연결 계정을 업데이트하세요. 해지 전 공개 정보, 중요한 연락처와 복구 수단을 확인하세요.
번호와 외부 계정의 관리는 별개입니다. 플랫폼마다 이전 등록을 처리하며 번호 제공자가 다른 회사 계정을 초기화하지는 않습니다.
자주 묻는 질문
사용 중 표시가 번호 고장인가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 번호 상태와 서비스의 정확한 메시지를 따로 확인하세요.
새 번호는 과거에 안 쓰였나요?
재할당될 수 있습니다. 본인 계정에서 공식 절차를 사용하세요.
유용한 도구와 링크
공식 참고 자료
다음 단계
번호를 선택하기 전에 번호 유형, 서비스와 활성화 요건을 비교하세요.
